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医疗纠纷调保机制得到认同

2017/04/11   来源:

医疗责任保险与医疗纠纷调解、赔付、医疗风险防范相结合,建立合规合法赔偿渠道,将医疗纠纷转移到院外,保障医院正常的诊疗秩序,维护病人的合法权益。经过6年时间的运行,我省第三方调解与医疗责任保险结合机制实现了多方共赢,并得到广泛认同。目前,全省14个市州全部建立市级第三方医疗纠纷调解工作站,90%的二级以上公立医院以及1382家乡镇卫生院、社区卫生服务中心参加了医责险统保。

  2011年2月,甘肃第三方医疗纠纷人民调解委员会成立,依照医疗纠纷人民调解与医责险联动互促的新机制运行至今。6年多来,甘肃医调委共接受医疗纠纷投诉3414起,其中,经解惑释疑,患方息诉232起;受理2798起,调解结案2666起,结案率95.3%,占全省医疗纠纷调解总量的72%,调解协议履行率高达100%,充分发挥了人民调解及医责险预防、化解社会矛盾、当好第一道防火墙的作用。

  甘肃医调委及各工作站的调解员大多由有医学、法学、心理学基础的退休公务员、医务工作者、退役军官担任,同时,建立了由省内100多位知名医学及法学专家组成的专家库。在调解过程中,调解员恪守“立场中立、工作独立”的原则,并坚持“三级评估制”,即每起医疗纠纷都要经调解员初评、专家库专家复评、专家组终评后,才得出最终的评估意见。据统计,6年多来,甘肃医调委已经把1.63亿元赔付款按调解协议约定,及时送到患方手中,切实维护了病人的合法权益,也有效保障了医生执业安全,医患双方满意度达96.8%。在调解的同时,甘肃医调委还注重梳理总结发现的问题,及时向医疗机构反馈,并提出防范医疗风险的建议。

本文转载于新浪新闻,版权归原作者所有。

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